内置通知渠道（系统消息 / 系统待办 / 邮件 / 短信）

消息模板的内置通知渠道指平台直接投递的四个渠道：系统消息（站内信）、系统待办、邮件、短信，无需任何插件即可启用。

概述

内置通知渠道（系统通知 / 站内信 / 邮件模板 / 短信模板 / Email / Sms）是消息模板 Properties 中的四组配置。每个渠道包含一个启用开关与消息内容；邮件、系统消息、系统待办有「主题」，短信只有「内容」。

各渠道投递目标：

渠道	投递方式	接收人依据
系统消息	平台站内信，登录后在消息中心查看	接收人用户 ID
系统待办	平台待办中心	接收人用户 ID
邮件	SMTP 邮件服务	接收人用户账号信息中的邮箱
短信	平台对接的短信服务商	接收人用户账号信息中的手机号

邮件内容支持富文本（HTML），可在编辑器中排版；短信内容为纯文本。

配置项

在消息模板设置推屏中，每个渠道对应一张配置卡片：

配置项	说明
启用系统消息	开关，控制该模板是否投递系统消息
系统消息主题	必填（启用后），支持占位符
系统消息内容	必填（启用后），支持占位符
启用系统待办	开关，控制是否生成待办事项
系统待办主题	必填（启用后），支持占位符
系统待办内容	必填（启用后），支持占位符
启用邮件	开关，控制是否发送邮件
邮件主题	必填（启用后），支持占位符
邮件内容	必填（启用后），富文本，支持占位符
启用短信	开关，控制是否发送短信
短信内容	必填（启用后），纯文本，支持占位符

提示

占位符写法与变量来源统一见消息模板总览 - 占位符。

使用场景

审批通过后同时发系统消息和邮件：开启两个渠道并分别配置内容
关键业务只做站内提醒：仅启用系统消息
对外客户通知：启用邮件或短信，内容中使用 {对象编码.字段编码} 取业务数据

下一步

自定义通知渠道 - 对接外部消息系统
消息模板总览 - 返回总览
消息通知 - 消息触发入口

属性明细

以下内容面向技术实现与 AI 检索。

内置渠道属性表

存储于 MetaMessageTemplate.Properties（MessageTemplateProperties），均存储为字符串形式：

属性名	类型	含义	取值/存储值
`SystemMessageEnable`	string(bool)	系统消息开关	`"true"` / `"false"`，缺省 `"false"`
`SystemMessageSubject`	string	系统消息主题	启用时必填，支持占位符
`SystemMessageContent`	string	系统消息内容	启用时必填，支持占位符
`SystemTodoEnable`	string(bool)	系统待办开关	`"true"` / `"false"`，缺省 `"false"`
`SystemTodoSubject`	string	系统待办主题	启用时必填，支持占位符
`SystemTodoContent`	string	系统待办内容	启用时必填，支持占位符
`EmailEnable`	string(bool)	邮件开关	`"true"` / `"false"`，缺省 `"false"`
`EmailSubject`	string	邮件主题	启用时必填，支持占位符
`EmailContent`	string	邮件内容（HTML）	启用时必填，支持占位符
`SmsEnable`	string(bool)	短信开关	`"true"` / `"false"`，缺省 `"false"`
`SmsContent`	string	短信内容（纯文本）	启用时必填，支持占位符；无主题字段

信息

界面中的开关（布尔值）保存时会被序列化为字符串 "true" / "false" 存入 Properties。

存储示例

存储位置：消息模板 Properties（system_metamessagetemplate.Properties）。

{
  "SystemMessageEnable": "true",
  "SystemMessageSubject": "订单 {OrderNo} 已发货",
  "SystemMessageContent": "您的订单 {Order.OrderNo} 已发货",
  "SystemTodoEnable": "false",
  "EmailEnable": "true",
  "EmailSubject": "发货通知",
  "EmailContent": "<p>您的订单 {Order.OrderNo} 已发货</p>",
  "SmsEnable": "false"
}

服务端执行逻辑

消息触发时，NotificationService.NotifyAsync（server/Chameleon.Domain/NotificationService.cs）按 Properties 顺序分发：

系统消息 / 系统待办：对 Subject / Content 执行占位符替换后，调用平台消息服务（SendMessageAsync / SendTodoAsync）投递给接收人。
邮件：占位符替换后逐个接收人发送，邮件地址取接收人 UserAccount.Email；地址为空时跳过并记录 Warning 日志。邮件为异步发送，不阻塞主流程。
短信：占位符替换后逐个接收人发送，手机号取接收人 UserAccount.Phone；号码为空时跳过并记录 Warning 日志。短信为异步发送。

异常与校验

场景	行为
渠道开关为 `false` / 未配置	不投递该渠道
启用渠道但主题 / 内容为空	前端保存时校验必填，不允许保存
接收人缺少邮箱 / 手机号	跳过该接收人，记录 Warning 日志
邮件 / 短信发送失败	记录 Error 日志，不影响其他渠道

概述​

配置项​

使用场景​

下一步​

属性明细​

内置渠道属性表​

存储示例​

服务端执行逻辑​

异常与校验​

相关实现​

概述

配置项